1. [상품 준비중]일 경우에만 주문 취소가 가능합니다.
- 취소 접수 방법: MY PAGE > 주문/배송조회 > 주문취소
- 추가 주문은 불가능하여, 이전 주문건 취소 후 재주문 해주셔야 됩니다.
2. [배송 준비중]일 때 취소 요청해주시면 접수가 거부될 수 있습니다.
포장이 완료되어 거부가 되는 점 양해부탁드립니다.
* 취소접수는 12시 이전까지 고객센터로 문의 부탁드립니다.
* 카드 결제의 경우 카드 전체 취소, 부분 취소가 가능하며 최소 후 카드사 승인 기간으로 영업일기준 1일~10일 소요됩니다.
* 현금 결제의 경우 환불 받으실 [계좌 번호/성함/은행] 함께 게시판 or 카카오톡플러스친구로 전달해주시면, 기재해주신 계좌로 영업일 기준 1일~3일 이내 환급됩니다.
* 휴대폰 결제의 경우 당월 취소로 전체 환불을 받으실 경우에는 취소가 가능하며, 부분취소는 불가능하여 현금 환불 해드리고 있습니다.
* 밀크터치 고객센터 운영시간: T.1522-5378 / 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (공휴일 휴무, 점심시간:1시30분 ~ 2시 30분)