반품을 원하시는 경우에는 아래 순서로 신청하여 주시면 내용 확인 후 반품 조치해 드립니다.

1. 밀크터치 고객센터(1522-5378) 또는 카카오 플러스친구 (밀크터치)에서 문의 내용 접수

* 고객센터 또는 카카오 플러스친구로 연락주셔야만 회수 접수가 가능하니 꼭 상담실로 연락해주세요.

2. 회수신청이 접수되면 제품 회수를 위해 배송받으신 주소로 밀크터치 지정 택배사에서(롯데택배) 영업일 기준 1~3일 내 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
(반품사유에 따라 반품배송비가 발생할 수 있습니다.)

3. 회수된 상품은 배달완료 후 영업일 기준 7일 내로 입고/검수 단계가 진행됩니다.

4. 검수 완료 후 환불 처리까지 영업일 기준 1~3일의 시간이 소요될 수 있습니다.